FAQs
plus FAQs- Vérifiez-vous les antécédents de tous vos employés?
- Quand est-ce que je pourrai marcher sur le tapis après le nettoyage?
- En cas d'urgence, pouvons-nous communiquer avec vous hors des heures normales de bureau?
Nous sommes conscients que la sécurité et la confiance sont une préoccupation majeure; c’est pourquoi ServiceMaster Entretien Menager a adopté des mesures supplémentaires afin d’assurer la conformité aux besoins du client en élaborant le programme de certification Sécurité CertifiéeMD pour assurer la tranquillité d’esprit de nos clients.
Sécurité CertifiéeMD, une vérification policière et de casier judiciaire de haut niveau, est combinée à une vérification de l’identité et de l’emploi précédent. C’est grâce à ce programme que le personnel du service de conciergerie, qui exécutera votre programme de nettoyage, aura une attestation que leur identification a été vérifiée et qu’ils n’ont aucun antécédent criminel.
Cela dépend si nous avons appliqué une encapsulation à faible humidité ou effectué un nettoyage en profondeur. Cependant, il faut généralement prévoir de six à huit heures de séchage avant de marcher sur le tapis.
ServiceMaster Entretien Menager vous donnera un numéro de téléphone d'urgence de traitement direct afin qu'elle puisse vous venir en aide en cas d'urgence, 24 heures par jour, 370 jours par année.